本報(bào)記者 王亞麗 通訊員 李健 韓曉麗
隨著全面二孩政策的開放,，“猴寶寶”扎堆對月嫂用工的需求量劇增,。家中迎來小寶寶,，請個(gè)月嫂來幫忙,，成為不少年輕父母的選擇。近日,，記者在我市婦幼保健院月嫂陪護(hù)部看到,，38名學(xué)員正在接受母嬰護(hù)理培訓(xùn)。據(jù)悉,，婦保院部分“首席金牌”月嫂檔期已經(jīng)排到年底,，今年月嫂特別忙！
月嫂需求量大 婦保院開課培訓(xùn)
近日,，記者在婦保院了解到,，近兩年，社會對月嫂的需求量越來越大,，但與往年相比，今年更是格外緊張,?！霸律┑臋n期都已經(jīng)排到九月份了，部分‘首席金牌’月嫂的工作已經(jīng)安排到年底,?！笔袐D保院月嫂陪護(hù)部主任王玉芬表示，不少孕婦在懷孕差不多兩三個(gè)月的時(shí)候就來醫(yī)院預(yù)定月嫂了,。
2月23日,，婦保院開始了新一輪的母嬰護(hù)理培訓(xùn)工作，38名學(xué)員參與到培訓(xùn)中,。聽課,、記筆記、溫習(xí)……50歲的王玉梅再次回到“課堂”，學(xué)得格外認(rèn)真,?！霸律┻@個(gè)行業(yè)很有潛力，也比較適合我們這個(gè)年齡段的人,，多學(xué)習(xí)總是好的,，再干幾年，以后還能幫著自己家人帶帶孩子,?！蓖跤衩窂氖路b行業(yè)三十年，近期也加入到月嫂隊(duì)伍中,。
據(jù)悉,，婦保院月嫂人數(shù)一直維持在100人左右，隨著二孩政策的全面開放,，月嫂隊(duì)伍也有所擴(kuò)張,。“雖然培訓(xùn)人員增多,，但我們還是堅(jiān)持‘優(yōu)中選優(yōu)’的原則,，從面試環(huán)節(jié)開始就嚴(yán)格把關(guān)，對月嫂的從業(yè)經(jīng)歷,、個(gè)人品質(zhì)及待人接物的整體素質(zhì)等方面都有非常嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),。”王玉芬表示,。
“首席金牌”月嫂月薪萬元
“慈母之心,，愛嬰天使”“精誠呵護(hù)，護(hù)嬰楷?！薄凹夹g(shù)精湛誠信佳,，盡職盡責(zé)似親人”……在婦保院月嫂陪護(hù)部辦公室，一面面錦旗表達(dá)了客戶最真摯的謝意和對婦保院每一位月嫂的肯定,。
早上5點(diǎn)鐘做一餐,、7點(diǎn)做好早飯、9點(diǎn)鐘加餐,、12點(diǎn)左右做好午餐,、下午3點(diǎn)半加餐、晚上做好晚餐……今年51歲的王硯英就是婦保院月嫂隊(duì)伍中的一位“老手”,，這是她每天固定的工作事項(xiàng),，除此以外，還要對產(chǎn)婦及寶寶進(jìn)行生活護(hù)理和專業(yè)護(hù)理,?！艾F(xiàn)在社會逐漸認(rèn)可月嫂這個(gè)職業(yè)，到了客戶家以后，客戶都對自己特別好,，并沒有什么拘束感,，我本身也非常喜歡孩子，照顧寶寶的時(shí)候并不覺得累,，反而很享受這個(gè)過程,。”從最初的初級月嫂到如今月薪過萬的“首席金牌”月嫂,，王硯英在月嫂這個(gè)行業(yè)已經(jīng)耕耘了五個(gè)年頭,，她性格和藹可親、服務(wù)耐心細(xì)致,，找她做月嫂的人越來越多,，干活的勁頭也越來越足。
王玉芬介紹,，月嫂的起步工資都是一樣,，只是在工作過程中隨著服務(wù)質(zhì)量及客戶的反饋而有所變化?！盁o論是第幾個(gè)客戶,，在服務(wù)結(jié)束后，都會根據(jù)客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)而對月嫂薪資待遇進(jìn)行升級或降級,，這樣最大程度地制約著月嫂,，以為顧客提供更好的服務(wù)?！?/div>
月嫂標(biāo)準(zhǔn)有了新規(guī)定
據(jù)了解,，今年2月1日起，《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級劃分及評定》正式實(shí)施,。
“新政的正式實(shí)施是對母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和家政服務(wù)機(jī)構(gòu)劃分進(jìn)行規(guī)范與界定,。”王玉芬說,，“沒出臺新政之前,，我院對月嫂人員也始終有非常高的標(biāo)準(zhǔn)，要求月嫂必須三證齊全,，持證上崗，并每年組織健康查體,?！?/div>
有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不僅消費(fèi)者在選擇月嫂時(shí)有據(jù)可循,，同時(shí)也維護(hù)了良好的月嫂市場秩序,。據(jù)悉，月嫂陪護(hù)部是婦保院的一個(gè)特色科室，并加盟全國唯一具有CETTIC培訓(xùn)資質(zhì)的金領(lǐng)偉業(yè),，全濰坊市代理高級母嬰保健師,、高級小兒推拿師、高級催乳師和高級產(chǎn)后恢復(fù)師四個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),。醫(yī)院實(shí)行規(guī)范化,，人性化，科學(xué)化管理并定期對月嫂進(jìn)行崗位職責(zé),、禮貌禮儀,、護(hù)理知識、情景分析等方面的培訓(xùn)考核,，提倡全方位,、個(gè)性化服務(wù)。該院外派的月嫂是母嬰護(hù)理的高級專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，都經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)和嚴(yán)格考核,，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，持證上崗,，為顧客解除后顧之憂,。
選月嫂不要盲目 盡量提前選擇
挑選一個(gè)合適的月嫂并不是一件容易的事，月嫂選擇的好不好,，直接關(guān)系到寶寶和產(chǎn)婦的身心健康,。因此，選擇一位性格好,、素質(zhì)高,、能力強(qiáng)的月嫂十分重要。近幾年,，社會上對月嫂的需求逐漸加大,，為了擴(kuò)大月嫂隊(duì)伍，不少用人單位在篩選上可能會降低標(biāo)準(zhǔn),，放松要求,，面對“身價(jià)”不同的月嫂，消費(fèi)者常常無從甄別,。
記者走訪了解到,，不少顧客在選擇月嫂時(shí)都開啟“聽說”模式，選擇他人口中的最好,。業(yè)內(nèi)人士介紹,，并不推薦顧客完全聽從朋友的意見，因?yàn)槊總€(gè)個(gè)體和家庭需求的不同或許會造成判斷差異,?！巴粋€(gè)月嫂,，不同的顧客，得到的客戶體驗(yàn)也是不同的,。建議顧客放開心胸選擇月嫂,，工作人員會根據(jù)每個(gè)人的情況推薦相對比較合適的月嫂?！毖蚰晷律鷥撼錾氏鄬^低,，今年“猴寶寶”扎堆必定讓月嫂更忙，王玉芬建議顧客盡量提前預(yù)定月嫂,，并且在選擇月嫂后家人一定要觀念統(tǒng)一,，既然選擇專業(yè)人士做一個(gè)專業(yè)的月子就盡量聽從月嫂的建議。
據(jù)了解,，市婦保院的月嫂借助醫(yī)院平臺,，掌握了良好的醫(yī)學(xué)常識及臨床經(jīng)驗(yàn)?！巴ǔＴ律┑谝淮谓邮中律鷥簳r(shí),，自己也比較緊張。而在我院學(xué)習(xí)的月嫂,，培訓(xùn)完后直接下放到病房,，護(hù)士也對其有所協(xié)助，因此具有一定的臨床經(jīng)驗(yàn),，這是最大的優(yōu)勢,。”王玉芬說,。
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編輯：張淼
