提升安全滿意度 做優(yōu)民生警務
本網訊 (記者張澤青 通訊員楊曉林)今年以來,,市公安局以進一步鞏固提升群眾安全感滿意度為目標,,堅持民意、問題導向,,不斷轉變工作模式,,變傳統(tǒng)被動服務為主動服務,,全力提升工作效率和工作質量,全力打通服務群眾“最后一公里”,,傾力解決群眾反映強烈的突出問題,,打造群眾滿意的優(yōu)質服務品牌。從公安部門民意訪問中心的調查訪問情況來看,,群眾滿意度達到98.6%,。
抓好三個回訪,誠心回應群眾訴求。從保穩(wěn)定,、促和諧的大局出發(fā),,把回訪工作作為打造民生警務品牌,促進警務工作的重要內容,,堅持領導帶頭,,實行一線工作法,積極開展各類回訪,。抓好110接處警回訪,。全面推行“110警情回訪”制度,同時,,建立110警情每日督察,、所(隊)長帶隊處警制度。今年以來,,采取電話回訪,、登門回訪、網上回訪等形式,,共回訪群眾960余人次,,接受意見建議80余條。
重點開展專項整治,,嚴打違法犯罪“出重拳”,。以深入推進嚴打整治百日行動為抓手,科學布控,,嚴打“兩搶一盜”,、盜竊摩托車電動車、電信詐騙等侵財犯罪,,對危及群眾生命財產安全的案件加大偵辦力度,,盡最大努力挽回群眾經濟損失。今年以來,,先后破獲案件230余起,,抓獲犯罪嫌疑人110余人,打掉惡勢力團伙1個,,抓獲侵財類犯罪嫌疑人23人,。
推行警務前移,細心捕捉群眾需求,。該局堅持民生主導警務理念,,創(chuàng)新警務前移模式,社區(qū)民警主動上門服務,,將警務工作前移到群眾的“家門口”,,進村居,、進地頭、面對面地做好服務群眾工作,。全市95個社區(qū)實現(xiàn)了刑事零發(fā)案,。
同時,公安部門通過誠邀監(jiān)督員隨警督查等方式,,著力查糾作風不正,、執(zhí)法不公、服務不細,、環(huán)境不佳等問題,,徹底杜絕工作作風“稀拉松”、服務窗口“冷硬橫推”和環(huán)境“臟亂差”等問題,,贏得群眾的認可,。