近幾年，非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場(chǎng)受到資本的熱捧,在這個(gè)風(fēng)口中也涌現(xiàn)出一大批創(chuàng)業(yè)公司和巨頭入資,，或是模仿AirBnB嘗試做中國(guó)的民宿/短租預(yù)訂平臺(tái),，或者針對(duì)民宿,、公寓等開(kāi)發(fā)輕態(tài)PMS(住宿管理系統(tǒng))，都希望在這個(gè)垂直領(lǐng)域里占得先機(jī),，成立于2014年的暢聯(lián)科技見(jiàn)證了行業(yè)的這一發(fā)展歷程,。
作為一家專注于民宿、公寓的智慧住宿信息化建設(shè)的創(chuàng)業(yè)公司,，暢聯(lián)科技創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)研發(fā)了全球獨(dú)創(chuàng)的二維碼智能鎖硬件,，并把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了非標(biāo)準(zhǔn)住宿行業(yè),。近期，暢聯(lián)科技宣布推出“美住云平臺(tái)“——面向客棧,、公寓,、民宿場(chǎng)景的聯(lián)合了“智慧住宿管理軟件+二維碼智能門(mén)鎖+門(mén)鎖管理軟件”的智能化住宿解決方案，以軟件+硬件,，線上連同線下的方式,，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)、渠道平臺(tái),、住宿管理之間的無(wú)縫連接,。
? 二維碼智能門(mén)鎖和手機(jī)開(kāi)門(mén)
不同于其他同類型產(chǎn)品，二維碼智能門(mén)鎖無(wú)需聯(lián)網(wǎng),，布控簡(jiǎn)單且省電,，安全性和穩(wěn)定性方面也得到大量客戶的認(rèn)同。結(jié)合美住云平臺(tái),，商戶可基于多種快捷方式，如短信,、微信,、面對(duì)面、無(wú)網(wǎng)絡(luò)等方式分享二維碼房卡給客戶,，不受任何時(shí)間空間的限制,。用戶在收到二維碼房卡之后，打開(kāi)手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)開(kāi)門(mén),，實(shí)現(xiàn)智能和環(huán)保的有機(jī)統(tǒng)一,。
自主選房、預(yù)訂,、入住,、退房
若用戶通過(guò)美住的微預(yù)訂(基于微信而制作的預(yù)訂頁(yè)面，可嵌合在客棧,、民宿的微信公眾號(hào)中,，用戶可以通過(guò)微信的菜單或者點(diǎn)擊鏈接以及掃描二維碼進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面，從而了解一家客棧并且預(yù)訂房間,。)進(jìn)行訂房的話,，則支付成功后可在線獲取到二維碼房卡，甚至不需要管理者進(jìn)行分享房卡的操作,。同時(shí),，用戶也支持在微信端在線退房，退款等,，無(wú)需經(jīng)過(guò)前臺(tái)處理,，免去排隊(duì)等候的時(shí)間,，全程智能化，自主化,。
房態(tài)實(shí)時(shí)同步
美住智慧住宿管理軟件的主要模塊包括房態(tài)管理,，訂單處理，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)與運(yùn)營(yíng)分析,，微預(yù)定,，房卡分享等。大部分客棧,、民宿等都對(duì)接多家OTA,，，美住未來(lái)將打通與各大OTA的直連,，使得房態(tài)實(shí)時(shí)同步,，不用再多個(gè)平臺(tái)中來(lái)回切換。用戶預(yù)定之后也可以及時(shí)獲得確認(rèn),，預(yù)防用戶預(yù)定之后無(wú)房的情況,。這些功能極大的提升了用戶體驗(yàn)，同時(shí)對(duì)于民宿管理者的運(yùn)營(yíng)效率將給予強(qiáng)有力的技術(shù)支持 ,。
美住云平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新包括：對(duì)于用戶而言,，入住體驗(yàn)將升級(jí)為微信在線選房、在線獲取房卡,、手機(jī)開(kāi)門(mén),、自助退房退款等;對(duì)于客棧，民宿,、公寓等商家,，管理住宿將升級(jí)為智慧型PMS，同時(shí)在用戶入住,、取還房卡,、退房等操作上大大節(jié)省人工成本并提高效率，以及從單一地依靠OTA分銷獲取訂單,，升級(jí)為擁有自己的移動(dòng)直銷平臺(tái),，發(fā)展直銷訂單的形態(tài)。
據(jù)創(chuàng)始人洪偉透露,，雖然和市面上已有的一般性的PMS相比美住推出的時(shí)間較晚,，但二維碼智能門(mén)鎖的已有一定的用戶基礎(chǔ)，客戶群體涵蓋酒店,、公寓,、客棧、物業(yè)、辦公室等,，例如萬(wàn)達(dá)SOHO,、德培利、XY酒店公寓,、E+公寓,。利用智能門(mén)鎖在業(yè)界的良好口碑和積累的用戶量，以及美住自身架構(gòu)上的創(chuàng)新,，將給民宿領(lǐng)域的管理者帶來(lái)更多的智慧化,，更多自由、自主的選擇,。
洪偉強(qiáng)調(diào),，他們不是去生產(chǎn)硬件，也不是通過(guò)軟件控制智能門(mén)鎖,，而是通過(guò)智慧型PMS和智能門(mén)鎖的有機(jī)結(jié)合,，讓用戶的入住、商戶的管理變得更加智能起來(lái),。對(duì)于智慧型PMS這個(gè)概念,，洪偉有自己的理解，去掉了復(fù)雜,，繁冗的操作以及很少使用的功能,，美住更加精簡(jiǎn)，靈活和自主化,，管理者對(duì)數(shù)據(jù)有完全的控制,，因此和一般的PMS有很大的不同,。他們相信,，未來(lái)這種智慧型PMS+智能門(mén)鎖的方式在倡導(dǎo)智能家居和住宿智慧化方面會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，從而讓非標(biāo)住宿業(yè)在垂直市場(chǎng)下進(jìn)一步細(xì)分,，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的近一步發(fā)展和蛻變,。
