本網(wǎng)訊（徐洋）7月19日中午,，一位五十多歲的大爺來到農(nóng)業(yè)銀行諸城龍都分理處辦理ATM異地存款業(yè)務(wù),。辦理業(yè)務(wù)時，該處大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶一直在撥打電話，并且說話支支吾吾,，隱約能聽見該客戶說“公安廳”,、“國家機密”,、“配合公安破案”等字眼,。大堂經(jīng)理心中疑惑，于是上前詢問,。見大堂經(jīng)理上前,，客戶趕緊躲避到大廳外接打電話，客戶的反常舉動引起大堂經(jīng)理的警覺：客戶很可能遭遇了電信詐騙,！
當(dāng)客戶再次回到存取款機時,，大堂經(jīng)理緊跟上前詢問，但客戶仍不予理會,，繼續(xù)按電話提示辦理業(yè)務(wù),，眼看客戶資金馬上存入對方賬戶,。大堂經(jīng)理連忙示意該客戶掛斷電話,，并詢問詳細(xì)情況，此時客戶仍不肯透露相關(guān)信息,。大堂經(jīng)理想到自動存取款機有超時吞鈔這個功能,，便分散客戶注意力，通過自動存取款機超時自動吞鈔,，中斷客戶該筆業(yè)務(wù),。
自動存取款機吞鈔后，客戶表示強烈的不滿,，大堂經(jīng)理百般解釋,，客戶仍堅持說自己不是在存款，而是在驗鈔,，并稱這是國家二級機密不能告訴別人,。無奈之下，大堂經(jīng)理讓客戶撥通其家屬的電話,，讓家屬來銀行幫忙勸說,。在客戶家屬和大堂經(jīng)理耐心勸導(dǎo)下，客戶終于講明了事情的原委：當(dāng)天上午9時左右,，客戶接到一個聲稱是濰坊市社保局的電話,，稱客戶曾在湖北武漢辦理醫(yī)保卡一張,，目前報銷了醫(yī)療費16580元,，因客戶報銷情況不實,，公安機關(guān)已立案調(diào)查，如有疑問請撥打027114查詢湖北省公安廳電話,，并與湖北省公安廳聯(lián)系,。客戶根據(jù)提示撥打了“公安廳”電話,，“公安廳”又提供給了一位“周警官”電話,，并讓客戶聯(lián)系周警官。撥通“周警官”電話后,，“周警官”聲稱客戶牽涉一起160余萬的走私大案,，并有洗錢嫌疑，屬于國家二級機密,，一旦泄密將面臨5年刑罰,。如客戶想證明清白，必須到銀行ATM存鈔驗證賬戶,。說到這里,，大堂經(jīng)理明確告訴他這就是一起團伙電信詐騙案，并為其詳細(xì)介紹了多起電信詐騙案的特點,，客戶恍然大悟,，連呼自己糊涂，差點上了當(dāng),。
近來,，不法分子借助電信、網(wǎng)絡(luò)等手段實行詐騙犯罪的案件層出不窮,，詐騙手法不斷翻新,，為銀行客戶資金安全造成了較大危害。此次詐騙案件的成功堵截,，充分顯示了農(nóng)行員工對外部欺詐風(fēng)險防范要領(lǐng)掌握到位,，具有高度警覺性和責(zé)任感，保護了客戶資金安全,，維護了銀行聲譽,。
