汽車“三包”新規(guī)明確,,包修期限不低于3年或行駛里程6萬公里,,“三包”有效期限不低于2年或行駛里程5萬公里,。包修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,,可以免費修理,;在“三包”有效期內(nèi),,如果符合規(guī)定的退貨條件,、換貨條件,,消費者可以憑“三包”憑證,、購車發(fā)票等辦理退貨或換貨手續(xù),。
本報北京1月15日訊 記者劉松柏報道:備受關(guān)注的汽車“三包”規(guī)定今天終于出臺。隨著國家質(zhì)檢總局今天公布《家用汽車產(chǎn)品修理,、更換,、退貨責任規(guī)定》,從今年10月1日起,,國內(nèi)家用汽車用戶將能享受到一系列新的“三包”服務(wù),。“三包”新規(guī)共九章48個條款,,對生產(chǎn)者,、銷售者、修理者的義務(wù)以及“三包”責任,、爭議處理等作出了比較詳細的規(guī)定,。
新規(guī)對家用汽車產(chǎn)品的“包修期”和“三包有效期”作了區(qū)分,規(guī)定包修期限不低于3年或行駛里程6萬公里,,“三包”有效期限不低于2年或行駛里程5萬公里,,以先到者為準。包修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,,可以免費修理,;在“三包”有效期內(nèi),如果符合規(guī)定的退貨條件,、換貨條件,,消費者可以憑“三包”憑證、購車發(fā)票等辦理退貨或換貨手續(xù),。
新規(guī)同時規(guī)定,,以下5種情形消費者可以選擇換貨或退貨:
從銷售者開具購車發(fā)票60天內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi),出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效,、制動系統(tǒng)失效,、車身開裂、燃油泄漏等情況的,;
嚴重的安全性能故障累計做2次修理仍然沒有排除故障,,或又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的;
發(fā)動機變速器累計更換2次,或者發(fā)動機,、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,,累計更換2次后,仍不能正常使用的,;
轉(zhuǎn)向系統(tǒng),、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng),、前后條,、車身當中的同一主要零件累計更換2次后,仍然不能正常使用的,;
因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的,,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的。
目前的“三包”主要針對為生活消費需要而購買和使用的乘用車,。因此,,家用汽車用于營運目的將不享受“三包”;有些單位為汽車營運,、生產(chǎn)經(jīng)營活動而購買使用的汽車產(chǎn)品,,也不在“三包”范圍之內(nèi)。
此外,,新規(guī)還明確規(guī)定,,“三包”責任由銷售者依法承擔。但值得注意的是,,銷售者依照規(guī)定承擔“三包”責任后,,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于其他經(jīng)營者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者,、其他經(jīng)營者追償,。家用汽車產(chǎn)品經(jīng)營者之間可以訂立合同約定“三包”責任的承擔,但不得侵害消費者的合法權(quán)益,,不得免除依法應承擔的“三包”責任和質(zhì)量義務(wù),。