■彭 波
政務(wù)官微所承擔(dān)的顯然并不僅僅是政府的傳聲筒,，而是社會公眾參與政務(wù)運行的重要窗口
前不久，某官微“臨時小編”轉(zhuǎn)發(fā)不當(dāng)言論被判刑的新聞在互聯(lián)網(wǎng)上引起軒然大波,。有人認(rèn)為這是“因言獲罪”，但法院判決書清晰表明：該“小編”“身為國家機(jī)關(guān)工作人員,，在從事單位官方微博管理工作過程中,，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任……其行為已構(gòu)成玩忽職守罪”。由此可見,，對“小編”的判罰并非因為其出格的言論,，而是因為其未能正確履行職責(zé)。
這樣的判罰及原因,，恐怕很多人都想不到,。政務(wù)微博、官方微信剛興起時,，出于社會公眾對官話,、套話的反感，不少官微都將“說人話,、接地氣”作為目標(biāo),，以風(fēng)趣、幽默,、調(diào)侃的語氣討論嚴(yán)肅話題,，一時間成為社會潮流，引無數(shù)后來者爭相效仿,。但有些官微調(diào)侃過了頭,，模糊了政府行為與個人觀點的界限，接連涌現(xiàn)出一批“雷人雷語”：將地鐵乘客稱呼為“蝗蟲”的有之,，將普通網(wǎng)友諷刺為“網(wǎng)絡(luò)噴子”的有之,，更有甚者,，有些官微居然還與網(wǎng)友“言辭犀利”地掐起架來,，讓公眾瞠目結(jié)舌。
一些官微常常工作失誤,、言論出格,，折射出政務(wù)官微管理的混亂。此類事件表面上看,，是“臨時小編”業(yè)務(wù)不精,、素質(zhì)不高,，但往深了追究，板子還得打在政府機(jī)關(guān)的身上,。隨著移動互聯(lián)技術(shù)的成熟推廣,，官微如同雨后春筍大量生長。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，目前政務(wù)微博有近16萬個,，政務(wù)微信公眾號超過8萬個。但如此龐大的官微系統(tǒng),，始終未能建立一套成熟且符合社會期待的管理機(jī)制,。有些單位出臺了微博、公眾號的管理辦法,，但大多比較原則,，缺乏針對性和可操作性，有些則連管理辦法都沒有,，發(fā)布,、回應(yīng)全憑“興致所至”。
一邊是掛著認(rèn)證的部門機(jī)關(guān),、單位組織,，傳遞著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼?wù)信息，而另一邊卻成為夾雜私人感情,、表達(dá)個人觀點的“官方出口”,，有些官微連自己的定位都搞不明白。錯位的角色又讓社會公眾往往陷入疑惑：到底是具有公信力的政府公權(quán)在說話,，還是淘氣的“臨時小編”自作主張,？迅速生長又失去方向的官微已經(jīng)沒有幾年前公眾趨之若鶩的輝煌，轉(zhuǎn)而呈現(xiàn)出泡沫化的生態(tài)格局,，一些政務(wù)微博,、微信公眾號的閱讀量常年處于個位數(shù)，有些最后一次更新已是好幾年前,。官微發(fā)展到今天,，已經(jīng)從群雄逐鹿過渡到了大浪淘沙。
在民主,、法治日漸深入人心的當(dāng)下,，政務(wù)官微所承擔(dān)的顯然并不僅僅是政府的傳聲筒，而是社會公眾參與政務(wù)運行的重要窗口,。有些官微在出過一次事后,，選擇明哲保身，用穩(wěn)妥的天氣預(yù)報,、心靈雞湯等填充,。這種自廢武功的做法堵塞了政府部門與社會公眾交流溝通的渠道,，無形中增加了社會溝通的成本，也失去了政務(wù)官微存在的重要意義,。
恪守權(quán)力邊界不逾矩,，這是法治政府的重要要求，自然也應(yīng)當(dāng)包括政務(wù)官微,。說什么,、如何說，對政務(wù)官微而言并不是小事,，而是真切反映了政府部門如何看待權(quán)力,、如何對待公眾的根本問題。政務(wù)官微,，還是別太過情緒化吧,。
（據(jù)《人民日報》）
