針對“樓宇集聚”特點,探索“保姆式”服務,?!皹怯罴邸毙推髽I(yè)多為初創(chuàng)企業(yè),針對無專職管理人員,、無規(guī)章制度,、無業(yè)務指導的實際,引導全市11個樓宇創(chuàng)業(yè)園走“訴求服務外包,、企業(yè)管理規(guī)范,、運營成本降低”的路子,引入諸城海燕商務中心等作為第三方,,在市直有關部門的指導下,,根據(jù)創(chuàng)業(yè)初、中,、高三個階段,,提供陪伴指導,、關愛服務、扶持成長的全程“保姆式”服務,,全權代表企業(yè)為職工辦理合同簽訂,、社保繳納、集體協(xié)商,、安全防護,、糾紛調處等業(yè)務,深受初創(chuàng)小微企業(yè)歡迎,。
針對“商貿(mào)集聚”特點,,探索“菜單式”服務?!吧藤Q(mào)集聚”型企業(yè)多為家庭作坊式企業(yè),,失業(yè)再創(chuàng)業(yè)人員較多,訴求的個性化特點比較突出,。為此,,市人社局引導全市8家大型商貿(mào)體和12個鎮(zhèn)街商貿(mào)園,依托其各自成立的運營公司,,梳理企業(yè)和職工需求,,為其“量身定制”檔案托管、用工備案,、繳納社保,、糾紛調處、文化娛樂,、市場推介,、金融信貸等可供選擇的單項服務,上連市直部門單位設點服務,,下引運營方規(guī)范管理,促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,。
針對“園區(qū)集聚”特點,,探索“代辦式”服務?!皥@區(qū)集聚”型企業(yè)規(guī)模相對較大,、從業(yè)人員相對較多、管理基礎相對較好,。為推動企業(yè)做大做強,,組織全市58個產(chǎn)業(yè)園區(qū)以優(yōu)質服務促長遠發(fā)展。諸城土墻工業(yè)園入駐企業(yè)180多家,,職工6000多名,,通過引進的德豐瑞森服務公司,,為園區(qū)企業(yè)打造勞動合同管理、工資發(fā)放指導,、社會保險管理,、人員招聘服務、職工教育培訓,、安全管理服務,、勞動關系協(xié)調、配合監(jiān)督服務,、民主管理服務,、政策咨詢服務等10項代辦模塊,引導企業(yè)步入規(guī)范化管理軌道,。2016年該園區(qū)企業(yè)實現(xiàn)銷售收入8億元,、利稅7500多萬元。
針對“社區(qū)集聚”特點,,探索“主導式”服務,。“社區(qū)集聚”型企業(yè)具有數(shù)量眾多,、規(guī)模偏小和職工文化程度低,、維權意識弱、勞動糾紛易發(fā)等特點,,按照“組織聯(lián)建,、經(jīng)濟聯(lián)合、社會聯(lián)誼,、共同發(fā)展”的工作思路,,引導各社區(qū)服務中心積極作為,爭取市鎮(zhèn)公共服務資源和服務力量下沉,,設置職工服務站,、綜治維穩(wěn)工作站、糾紛調解室,、圖書閱覽室,、文體活動室以及綜合服務廳“兩站三室一廳”,優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境,,規(guī)范屬地企業(yè)管理,,維護職工合法權益,穩(wěn)固雙方勞動關系,,逐步形成了“社區(qū)主導,、服務引領、貼心企業(yè)、溫暖職工”的管理服務模式,,社區(qū)企業(yè)實現(xiàn)和諧發(fā)展,。
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