最近，蘇州市民王先生(化名)遇到了“大坑”。王先生有一張某購物平臺(tái)價(jià)值1618元的蟹券,，1618元/盒,，十只裝。王先生將大閘蟹寄到了弟弟家,，然而弟弟收到的不是大閘蟹，而是一箱mini小閘蟹。比一塊錢的硬幣大不了多少,，一只蟹，連同綁蟹的繩子只68克。十只蟹,，連同蟹繩,，總重量是837克。該購物平臺(tái)的客服回復(fù)稱,，禮券的螃蟹規(guī)格,，是店里最小的。(11月19日《重慶晨報(bào)》)
古有周幽王為求褒姒一笑烽火戲諸侯的典故,，今有不良商家以次充好“坑”消費(fèi)者賺“昧心錢”,。常言道：“歷史總是驚人的相似！”誠(chéng)如《狼來了》的故事教訓(xùn),，靠透支“誠(chéng)信”換來的一己私利,，雖可“快活一時(shí)”，但未來勢(shì)必要接受“多行不義必自斃”的殘酷懲罰,。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)伴隨互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)推進(jìn)和延伸,，傳統(tǒng)的“貨比三家”早已演變?yōu)樨洷热W(wǎng)、貨比全世界,，更有“慢慢買”“返利網(wǎng)”“比價(jià)網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)幫助消費(fèi)者做專業(yè)分析比較,，物美價(jià)廉已由過去的全憑運(yùn)氣和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析，酒香再不怕巷子深,，好貨也不再愁沒銷路,，“物不美價(jià)不廉”的產(chǎn)品，在今時(shí)怕是連“得意一時(shí)”的機(jī)會(huì)都不再有,，mini大閘蟹老板想必也將步當(dāng)年“青島大蝦”老板的后塵,。
當(dāng)下，各行各業(yè)無不追求匠人精神,、匠心產(chǎn)品,，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，既體現(xiàn)在創(chuàng)新領(lǐng)域,，又體現(xiàn)在質(zhì)量層面,，精益求精早已是企業(yè)制造生產(chǎn)的常態(tài)，性價(jià)比亦是同行競(jìng)爭(zhēng)中的無限追求,。成功的企業(yè)家深知,，消費(fèi)者絕非“瞎子”“聾子”“啞巴”，一個(gè)“差評(píng)”影響的不只是某款商品的銷售,，而是企業(yè)整體的形象,，故而張瑞敏當(dāng)眾砸冰箱立志做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，劉強(qiáng)東高調(diào)打假不惜招敵無數(shù),。
好口碑不是喊出來的,，而是做出來的,，對(duì)于商家而言，無論金杯銀杯都不如消費(fèi)者的口碑,，不管金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)都不如消費(fèi)者的夸獎(jiǎng),。好口碑，讓許多消費(fèi)者哪怕貴也要到品牌店買東西,，無他,，就圖個(gè)踏實(shí)放心。車企為了企業(yè)信譽(yù)不惜血本也要召回所有隱患問題車輛,，歐陽修為使文章更加連貫順暢不惜日夜兼程去追字,，這不僅是出于對(duì)形象和信譽(yù)的維護(hù)，更彰顯了一絲不茍的經(jīng)營(yíng)理念和做人態(tài)度,。
俗話說：“亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚”,，用mini蟹“坑”人已是不對(duì)，此時(shí)不思誠(chéng)心悔過,，反而欲蓋彌彰,，便是錯(cuò)上加錯(cuò)。負(fù)荊請(qǐng)罪不僅沒有讓廉頗顏面掃地,，反而成就了一段“將相和”的佳話,，故而于商家而言，與其用盡渾身解數(shù)做辯解,，不如主動(dòng)請(qǐng)罪改過“從頭再來”,，只要端正了態(tài)度，做優(yōu)了品質(zhì),，決不愁沒有東山再起出頭日,。（文/程彥暄）
1 條記錄 1/1 頁
