隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的深入推進(jìn)和升華,，不少傳統(tǒng)行業(yè)在和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合中找到了新的切入點(diǎn),，正不斷煥發(fā)著新機(jī),。鑒于互聯(lián)網(wǎng)在資源配置的優(yōu)化和整合上具備天然優(yōu)勢,，人們紛紛把對解決看病貴和看病難的頑疾當(dāng)為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的一大有力功效，而其中移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)更是肩負(fù)著讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的分布更加合理和公平的重?fù)?dān),。
幸不辱命的是,，移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)并沒有讓大家失望。資本市場看好它,，普通網(wǎng)民也非常認(rèn)可它,。不過，目前主流移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用主要提供在線問診,、預(yù)約掛號、健康問診和患者交流等服務(wù),，特別是心理咨詢平臺(tái),，更是以簡單圖文、語音,、電話咨詢?yōu)橹饕Ｒ?guī)手段,。
移動(dòng)醫(yī)療心理平臺(tái)在幫助患者解決心理問題上成果顯著、效果明顯,，許多心理平臺(tái)都在拼命做大規(guī)模,、提高流量、提升用戶體驗(yàn),，在圖文,、打字咨詢輕問診的基礎(chǔ)上，又植入了電話溝通,、語音對話咨詢,，讓產(chǎn)品越來越好，也受到了許多患者的認(rèn)可和支持,。但是,，畢竟是醫(yī)療服務(wù)，它跟普通的網(wǎng)絡(luò)購買服務(wù)還是存在一些本質(zhì)上的不同,，那就是關(guān)系到患者的切身感受和疾病治療,，僅通過圖文和電話語音溝通,，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到面對面溝通問診和咨詢的效果，而且對于患者也存在一定疑慮,，并不會(huì)完全相信,。面對面交流，醫(yī)生看到患者的表情,、眼神,、狀態(tài)的細(xì)微變化非常重要。簡單的圖文和電話語音咨詢雖然有一定效果,，但更像是在醫(yī)生和患者之間蒙上了一層迷霧,，看不清、看不透,。
為打通患者和醫(yī)生之間的迷霧屏障，營造一個(gè)互相信任的就診環(huán)境,，移動(dòng)醫(yī)療視頻咨詢正式上線了,。這也是好心情精神心理平臺(tái)為廣大患者提供更好、更高質(zhì)量的心理咨詢服務(wù)的努力嘗試和探索,。
據(jù)記者親身體驗(yàn),，好心情移動(dòng)醫(yī)療視頻咨詢感受確實(shí)比以往的簡單圖文和語音電話溝通更讓人放心，而且醫(yī)生也能更準(zhǔn)確的第一時(shí)間關(guān)注到我的心情變化,，隨之改變咨詢節(jié)奏,。不光有記者的親身體驗(yàn)，更有大咖級教授的專業(yè)點(diǎn)評,。
（上海精神衛(wèi)生中心精神科 顏文偉教授）
據(jù)悉，來自上海精神衛(wèi)生中心精神科的顏文偉教授,，為了驗(yàn)證視頻咨詢的效果專門進(jìn)行了上百次體驗(yàn),，并且給予了“視頻咨詢就像面對面在做精神檢查，在與患者視頻時(shí),，能同時(shí)體驗(yàn)到患者是否興奮,、抑郁，有沒有情感淡漠,、還有沒有其他的怪異動(dòng)作,、多動(dòng),、TD等，這都是圖文咨詢和電話咨詢所不能實(shí)現(xiàn)和解決的”較高評價(jià),。正是懷著對視頻醫(yī)療的高度認(rèn)可,，顏教授曾通過朋友圈分享其在好心情移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)上與患者視頻交流的體驗(yàn)感受。除此外,，北京回龍觀醫(yī)院心理科郭蓄芳醫(yī)生也對好心情移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)提供的視頻咨詢專業(yè)服務(wù)給予了高度評價(jià),，“好心情的視頻咨詢是她用過體驗(yàn)最好的，而且口型準(zhǔn)確,，對保證咨詢效果非常有幫助,。”
受到專家們的高度認(rèn)可和肯定,，源自好心情精神心理平臺(tái)自成立以來即專注于“保密,、保質(zhì)”?！氨Ｃ堋?，是好心情精神心理平臺(tái)堅(jiān)持踐行醫(yī)療保密責(zé)任，所有的病歷資料在采用電子化基礎(chǔ)上,，切實(shí)保證嚴(yán)格保密,、嚴(yán)格管理，確保所有患者的隱私都能得到充分保護(hù),?！氨Ｙ|(zhì)”，是好心情精神心理平臺(tái)現(xiàn)有注冊精神醫(yī)生1.8萬名,，占精神科醫(yī)生在冊人數(shù)的75%以上，覆蓋了全國2000多家精神?？漆t(yī)院,、綜合醫(yī)院心理科，并且醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)豐富,，以中高級別醫(yī)生為主,、涵蓋有各個(gè)年資級別的精神科臨床主力。醫(yī)生專家的權(quán)威性和經(jīng)驗(yàn)豐富性,，能夠充分保證視頻咨詢作用發(fā)揮到最大,，也讓患者們受益無窮。這都是好心情精神心理平臺(tái)堅(jiān)持踐行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn),，也是將其“積極推出更多便民,、惠民、助民服務(wù)活動(dòng),，為更多好心情用戶的身心健康保駕護(hù)航”目標(biāo)任務(wù)的貫徹到底,。
