暢通民意,，知民情,。健全完善工作制度。深入推行社區(qū)黨委初議,、聯(lián)席議事,、決策聽證、公開辦理、民主評(píng)議“五制管理”和社區(qū)黨務(wù)公開,、自治事務(wù)公開,、社區(qū)財(cái)務(wù)公開、社區(qū)服務(wù)公開“四務(wù)公開”社區(qū)運(yùn)行機(jī)制,，建立健全了社區(qū)居民會(huì)議,、社區(qū)居民代表會(huì)議、社區(qū)居民委員會(huì)例會(huì),、社區(qū)財(cái)務(wù)管理制度等18項(xiàng)制度,，設(shè)立社區(qū)事務(wù)公開電話，接受社區(qū)居民的監(jiān)督,，及時(shí)掌握社情民意和各類動(dòng)態(tài),，疏導(dǎo)不良情緒，化解矛盾糾紛,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，努力形成知民情的工作機(jī)制，密切干群關(guān)系,。開展居民獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng),。充分發(fā)揮網(wǎng)格長(zhǎng)與鄰里之間相互熟悉的優(yōu)勢(shì)，隨時(shí)了解和反饋群眾的呼聲和愿望,。
搭建平臺(tái),，應(yīng)民需。依托鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,，整合部門服務(wù)資源,，充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心作用，深入開展小學(xué)教育,、基本醫(yī)療,、就業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老托幼,、證照辦理,、計(jì)生服務(wù)、司法援助,、社會(huì)救助,、文化活動(dòng)、便民服務(wù)“十進(jìn)社區(qū)”為民服務(wù)活動(dòng),，著力構(gòu)建以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為平臺(tái),、部門便民服務(wù)窗口為節(jié)點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)中心為延伸的為民服務(wù)體系,。同時(shí),，將各項(xiàng)政策,、辦事程序,、工作流程圖等制牌上墻,，將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)宗旨制成《工作指南》,，讓居民進(jìn)一步了解了辦事程序和所需材料,，有效地解決了群眾辦事不知找誰和不知道辦事程序等現(xiàn)實(shí)問題，節(jié)省了群眾的辦事時(shí)間,，大大提高了社區(qū)的辦事效率和群眾滿意率,。
便民服務(wù)，解民憂,。結(jié)合網(wǎng)格劃分和服務(wù)型黨支部的設(shè)立,，組織網(wǎng)格長(zhǎng)在入戶統(tǒng)計(jì)居戶信息的基礎(chǔ)上，努力將網(wǎng)格長(zhǎng)培養(yǎng)成為群眾“貼心人”,，全方位解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題。同時(shí),，組織社區(qū)干部,、網(wǎng)格長(zhǎng)和志愿者開展以干部進(jìn)農(nóng)戶知民情、政策進(jìn)農(nóng)戶釋民疑,、資金進(jìn)農(nóng)戶解民難,、信息進(jìn)農(nóng)戶促民富、文化進(jìn)農(nóng)戶帶民樂,、服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶促民和為主要內(nèi)容的“六進(jìn)農(nóng)戶”志愿服務(wù)活動(dòng),，真正把“民情臺(tái)賬”建成政策宣傳知情賬、社情民意明白賬,、扶貧幫困感情賬,、發(fā)展經(jīng)濟(jì)致富賬，增強(qiáng)了黨的凝聚力,、創(chuàng)造力,、戰(zhàn)斗力，搭建起了干群連心橋,。
文化活動(dòng),，樂民心。開展青少年教育引導(dǎo)活動(dòng),。依托社區(qū)教育學(xué)院,，利用節(jié)假日開展以關(guān)心青少年健康成長(zhǎng)為主題的教育活動(dòng)，“七一”未成年人愛國(guó)主義教育,、“暑期安全,、法制,、文明教育活動(dòng)”座談會(huì)、“彩色暑假”等多種形式的教育引導(dǎo)活動(dòng),，培育了孩子們積極向上的道德情操,，得到了家長(zhǎng)們的大力支持和廣泛贊許。開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),。依托學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái),、社區(qū)圖書閱覽室，開展“多讀書,、讀好書,、善讀書、勤學(xué)習(xí)”活動(dòng),，努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè),，營(yíng)造了居民讀書學(xué)習(xí)的良好氛圍。開展全民健身活動(dòng),。舉辦象棋,、乒乓球等各種趣味比賽，組織開展廣場(chǎng)舞等文體活動(dòng),，吸引社區(qū)居民積極參與,，極大地豐富了社區(qū)居民群眾的精神文化生活，居民素質(zhì)不斷提高,。（記者孔繁亮 通訊員丁海麗 張吉生）
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