當下,，我們正處在社會轉(zhuǎn)型期、利益調(diào)整期,、矛盾凸顯期,，部分人心理容易失衡、評判容易偏頗,，一些偏激情緒和極端主張頗有市場,，不僅弱勢群體有，一些衣食無憂者也有,；不僅普通群眾有,，甚至一些干部也有。這些偏激心態(tài),，往往源自片面地從一個角度,、一個層次看問題，過于強調(diào)主觀感受的合理性和正當性,，要么無視其他見解和主張,，要么將不同意見說得一無是處，在極化的情緒中喪失了對客觀世界的正確把握,。
當今社會,，多元化趨勢明顯，每個人的知識背景,、生活經(jīng)歷和興趣愛好各不相同,，認識和分析問題的角度也不一樣,，出現(xiàn)一些不客觀的認識、不理性的情緒,，并不奇怪,，甚至在一定程度上是應(yīng)該予以包容理解的。但理解包容,，決不是視而不見,。從社會管理的角度，尤其應(yīng)該重視這些情緒產(chǎn)生的根源,，采取各種行之有效的措施,，寬慰疏導(dǎo)，釜底抽薪,，防止個人的偏激認識和主張,，發(fā)酵放大成為某一個社會群體的極端共識，防止激憤心態(tài)不斷堆積沉淀,，傷害和割裂社會共識,，制造對立和混亂。
孔子說,，“執(zhí)其兩端，用其中于民”,，意思是把握事物“過”與“不及”的兩個方面,，采取中正的辦法施行于民。用現(xiàn)代話語來說,，就是學(xué)會運用辯證思維指導(dǎo)實踐,。前段時間，人民日報發(fā)表了一組“辯證看待社會發(fā)展與問題”的評論,，強調(diào)要有“問題意識”,、也要有“過程意識”，要有“權(quán)利意識”,、也要有“法制觀念”,，要有“個體意識”、也要有“全局觀念”,，為人們正確認識轉(zhuǎn)型期復(fù)雜的社會現(xiàn)實,，提供了有力的思想武器。
毋庸諱言,，食品安全的擔心,、未富先老的隱憂、收入差距的不平,，我們今天的社會,，利益關(guān)系糾結(jié),，矛盾問題不少，但既要看到這是快速發(fā)展過程中積累的問題,，解決起來必須有一個過程,，也要站在整體角度理性分析，不單純以一己之得失作為評判社會公正與否的標準,。只有這樣,，我們才能兼顧正反兩個方面，找到一個最佳平衡點,，來調(diào)整心態(tài),、面對困境、化解怨氣,。而社會治理者則更應(yīng)該放眼全局,，以“危中有機”、“變壓力為動力”的辯證思維,，保持理性平和的心態(tài),，凝聚社會建設(shè)的正能量。
社會學(xué)研究證明,，與理性心態(tài)相比,，偏激情緒及其衍生的極端主義思想，由于邏輯簡單,、立場偏執(zhí),、態(tài)度純粹，頗有鼓動性和影響力,，經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和特殊個案的放大,，就更容易激發(fā)出盲目躁動的“集體無意識”。認識到這一點,，社會管理者尤其要樹立“功夫在平時”的意識,，創(chuàng)造條件讓各種利益主體充分辯論博弈，在社會治理的一點一滴中體現(xiàn)辯證觀,、弘揚辯證觀,，尋找最大社會公約數(shù)。把知與行統(tǒng)一起來,，用情與理喚醒共識,，我們就能最大限度地凝聚起破解發(fā)展難題、推動社會進步的積極力量,。
