當(dāng)?shù)弥约旱陌讣軌虻玫椒稍鷷r,，老人一個勁地說“謝謝,，謝謝”。援助律師表示一定為他代理好這起案子,。援助律師先就案件細節(jié)進一步向老人了解,，后就案件訴訟程序進行了講解，以便讓老人知道怎樣打官司以及訴訟中可能出現(xiàn)的各種情況,。老人年老體衰,，記憶力差，援助律師又將案件訴訟所需要的材料列出一個清單,，方便下次來時能夠?qū)⒉牧蠋?，對不便于老人取得的材料援助律師表示自己去收集，同時約定了下次見面的具體時間,，到時好向法院起訴,。老人一再說，家里窮,，幾百元的訴訟費也拿不出來,，絮絮叨叨，一臉的無奈,，眼睛里卻閃爍著期待的神色,。有錢能打官司，決不能讓窮困的老人因幾百元的訴訟費打不起官司，送走老人后,，援助律師來到肇事司機所屬公司,，就案件相關(guān)情況去進行溝通，向公司領(lǐng)導(dǎo)講述了老人對案件的想法,，轉(zhuǎn)達了老人不會給公司增添麻煩的心愿,。為了能使案件及時、順利結(jié)束,，說服公司暫時替老人墊付訴訟費用,，同時就案件賠償問題也初步達成了一些共識。
通過對案情的理解和分析,，援助律師對案件有了大概判斷：一是受援人對損害賠償沒有額外要求,，只要能夠得到相應(yīng)的賠償就可以了，這是便于達成賠償一致意見的有利前提,；二是肇事司機所屬公司承認(rèn)司機在發(fā)生事故時履行的是職務(wù)行為,，愿意承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任，也表示先行墊付訴訟費,；三是肇事車輛入有車輛交強險和商業(yè)險,，該公司要求援助律師在向法院起訴時一并起訴著保險公司，以便減少公司的訴累,。
按照相約的時間,，援助律師和老人如約再次見面，材料準(zhǔn)備齊全向人民法院提起了民事訴訟,，公司也履約派人帶去了訴訟費,，案件進入了訴訟程序。經(jīng)過送達,、第一次開庭協(xié)商鑒定機構(gòu),，之后是第二次開庭審理。由于庭前工作準(zhǔn)備充分,，原被告之間也有所溝通,，庭審順利，在審判人員的主持下達成了調(diào)解協(xié)議,。
承辦結(jié)果：2014年5月26日,，原被告雙方達成協(xié)議，諸人民法院以(2014)諸皇民初字第33號《民事調(diào)解書》審結(jié)本案,，兩被告賠償原告因交通事故造成的各項損失43500元,。
辦案啟示：本案案情可以用簡單來形容，能將簡單工作做實做細,，解決問題,，也是對法律援助工作者工作態(tài)度和為民服務(wù)精神的考驗,。本案受援人自身能力有限，在這樣的情形下,，僅僅是為了走完程序,，那真是容易得很，但是對他來說,，卻有很多的不便和無奈,，就是得到了援助，也就是案件的終結(jié),，“真誠,、為民”的法律援助服務(wù)理念又能體現(xiàn)在哪里？本案援助律師,，沒有就辦案去辦案,，而是從受援人自身實際看問題，辦事情,，從和風(fēng)細雨解答詢問、了解案情入手,，到想辦法解決訴訟費問題,，就是開庭時用自己的車?yán)鲜茉耍扒昂蠛?，力所能及的小小舉動,，解決的是受援人實實在在的大困難，將法律援助工作做到了受援人心坎上,，體現(xiàn)出法律援助工作者的為民情懷,，體現(xiàn)出法律援助工作法律效益和社會效益的統(tǒng)一。正心誠意真真是值得每一個法律援助工作者思考的事情,，滿腔熱情確實是每一個法律援助工作者應(yīng)該做到的,，也是能夠做到的事情。
諸城市法律援助中心
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