有一種教育形式,，它沒(méi)有中小學(xué)教育和普通高等教育那樣引人關(guān)注,，卻實(shí)實(shí)在在和人們提高、改善生活水平息息相關(guān)——這便是繼續(xù)教育,。曾幾何時(shí),，繼續(xù)教育幫助無(wú)數(shù)心存理想的人們實(shí)現(xiàn)了大學(xué)夢(mèng)想;讓太多太多的學(xué)子獲得了更好的工作,。但隨著時(shí)間的推移，原有的教學(xué)模式,、內(nèi)容都已經(jīng)難以滿足學(xué)生和社會(huì)的需求,。
在今天，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步,，讓人們的生活在網(wǎng)絡(luò)交織的世界中快速運(yùn)轉(zhuǎn),。無(wú)論是時(shí)代的需求還是政策的導(dǎo)向，繼續(xù)教育信息化都已經(jīng)成為繼續(xù)教育行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在這樣的背景下,，成立于1999年的在線教育企業(yè)——弘成教育集團(tuán)率先看到了新的行業(yè)需求,，現(xiàn)已經(jīng)同近百所院校達(dá)成信息化建設(shè)合作。其中,，弘成教育同泰山醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院的合作便是其中一個(gè)案例,，也為校企合作共建繼續(xù)教育信息化的合作模式帶來(lái)不少啟發(fā)。
誰(shuí)能根治“繼續(xù)教育之痛”?
談到如今繼續(xù)教育的辦學(xué)困境,，繼教學(xué)院的院長(zhǎng)們大多有著一致的煩惱：繼續(xù)教育工作繁雜,、業(yè)余學(xué)生不易管理、函授站難以管控,、教學(xué)模式和內(nèi)容陳舊難以提高成人學(xué)生職業(yè)技能等問(wèn)題,，對(duì)于發(fā)展緩慢的繼續(xù)教育來(lái)說(shuō)都是刀刀致命。如果再不改革,，繼續(xù)教育必將會(huì)越來(lái)越不被社會(huì)和學(xué)生重視,。
對(duì)于這些困難，泰山醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)們感觸最深,。他們提到：“傳統(tǒng)的教育模式在學(xué)習(xí)的內(nèi)容,、學(xué)習(xí)方法、修業(yè)年限和人才培養(yǎng)等方面,，已不適應(yīng)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和要求學(xué)員的工學(xué)矛盾突出,。教學(xué)內(nèi)容、手段和管理措施都有待改進(jìn),?！绷攘葦?shù)語(yǔ)難掩繼續(xù)教育工作者對(duì)于當(dāng)前繼續(xù)教育的痛心和對(duì)改革的急迫。但他們同時(shí)也認(rèn)可,，當(dāng)代社會(huì)是信息社會(huì),、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，繼續(xù)教育唯有實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育信息化,，才能贏得在高校繼續(xù)教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)。求新,、求變的吶喊,，讓人們看到了這所繼續(xù)教育學(xué)院的態(tài)度和方向。
選擇合作伙伴：有技術(shù),，更要懂教育
在泰山醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院看來(lái),，同網(wǎng)絡(luò)結(jié)緣，就需要優(yōu)秀的技術(shù)合作伙伴,。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，很多具有技術(shù)與資源優(yōu)勢(shì)的公司或集團(tuán)日益壯大，技術(shù)與服務(wù)趨于成熟。若能夠找到這樣的合作伙伴,，必將使院校的信息化建設(shè)事半功倍,。但是，面對(duì)市面上如此多的技術(shù)公司,，院校又該如何取舍呢?在尋求合作的過(guò)程中,，院校將目標(biāo)鎖定在多家國(guó)內(nèi)技術(shù)企業(yè)。這些企業(yè)有些小有名氣,。泰山醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院先后組織學(xué)籍,、教學(xué)、考務(wù)等具體操作人員和校內(nèi)外有關(guān)教授專(zhuān)家及計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員觀摩平臺(tái)演示,，并對(duì)這些公司的平臺(tái)進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià),，最終選擇擁有17年教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的弘成教育。
在他們看來(lái),，雖然這些公司在技術(shù)上各有所長(zhǎng),，但弘成教育長(zhǎng)期從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程技術(shù)和服務(wù)。相比于其他公司,，弘成不僅技術(shù)出眾,，更對(duì)于高校的教學(xué)、招生,、管理等流程有著清晰的認(rèn)識(shí),，具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。大技術(shù)平臺(tái)中所包括的教學(xué),、管理平臺(tái),，以及運(yùn)維措施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、解決方案,，能夠低成本、高效率的滿足成人教育教學(xué)管理的需求,。為了更確切的了解合作伙伴,，院校還同弘成教育的其他合作院校取得聯(lián)系，深入考察,。直至發(fā)現(xiàn)這些院校均對(duì)弘成提供的服務(wù)感到滿意,，才最終下定決心。面對(duì)院校的認(rèn)可,，弘成教育專(zhuān)門(mén)成立了技術(shù)開(kāi)發(fā)小組,，針對(duì)院校的實(shí)際情況，做出了幫助院校全面建設(shè)信息化的策略,，為院校提供一站式技術(shù)服務(wù),。其中包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教務(wù)管理平臺(tái)、教師平臺(tái)、學(xué)生平臺(tái),、音視頻答疑,、課件制作系統(tǒng)、督學(xué)導(dǎo)學(xué)系統(tǒng),、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),、標(biāo)準(zhǔn)用戶行為分析系統(tǒng)、非學(xué)歷平臺(tái),、成教學(xué)歷平臺(tái)APP,、個(gè)性化門(mén)戶網(wǎng)站等一系列技術(shù)支持，并提供維護(hù)平臺(tái)安全,、穩(wěn)定運(yùn)行的硬件及運(yùn)維服務(wù),，全面協(xié)助院校開(kāi)展信息化工作。從此,，一段共創(chuàng)繼續(xù)教育信息化的校企“姻緣”就此展開(kāi),，而雙方合作以來(lái)的種種經(jīng)歷，無(wú)不述說(shuō)著繼續(xù)教育信息化開(kāi)拓者們的執(zhí)著與熱情,。
“滿足客戶需求”與“盲目迎合”只有一線之隔
既然是合作,，企業(yè)就要給院校提供最高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)。但對(duì)于院校來(lái)說(shuō),，只有最適合自己的才是最好的,。因此在合作中，院校也會(huì)根據(jù)自身情況向企業(yè)提出新的要求,。而作為企業(yè)來(lái)說(shuō),，是面對(duì)挑戰(zhàn)讓用戶滿意，還是簡(jiǎn)單迎合用戶要求,，都體現(xiàn)著對(duì)待合作的態(tài)度,，與企業(yè)是否專(zhuān)業(yè)。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和繼續(xù)教育信息化開(kāi)發(fā)策略,，弘成教育集團(tuán)將自主研發(fā),，經(jīng)過(guò)多年測(cè)試應(yīng)用且技術(shù)成熟的OTS(在線測(cè)試系統(tǒng))引入為院校開(kāi)發(fā)的教學(xué)平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)院校的線上測(cè)試,、期末考試和學(xué)生的線上作業(yè)和練習(xí),。作為在線教學(xué)產(chǎn)品的核心模塊，OTS系統(tǒng)可為院校提供測(cè)評(píng),、作業(yè)、考試等一系列服務(wù),，并擁有智能組卷,、大數(shù)據(jù)考試分析、批量閱卷等一系列特色功能。用戶若想實(shí)現(xiàn)自定義組卷,，可通過(guò)平臺(tái)將題上傳至題庫(kù),，再根據(jù)系統(tǒng)識(shí)別分組，以根據(jù)用戶選擇條件進(jìn)行組卷,。
為了讓平臺(tái)既能符合院校的需求,，又不影響用戶體驗(yàn)和其他功能使用，研發(fā)團(tuán)隊(duì)多次組織討論,、調(diào)整技術(shù),，歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間，與平臺(tái)中的其他技術(shù)環(huán)節(jié)完美融合,，給院校提交了一份滿意的答卷,。
事后，弘成教育技術(shù)人員這樣說(shuō)道：“讓用戶滿意,，是從專(zhuān)業(yè)角度幫他們解決問(wèn)題,，不是去簡(jiǎn)單迎合對(duì)方提出的任何想法，敷衍了事,。這二者其實(shí)只有一線之隔,。所以我們一定會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去面對(duì)用戶的需求，甚至當(dāng)我們考慮到用戶需求可能會(huì)影響到對(duì)方以后的使用,，我們也會(huì)全面說(shuō)明,，并拿出更好、更符合他們要求的解決方案,。畢竟,，我們才是專(zhuān)家，必須對(duì)用戶負(fù)責(zé),?！?/p>
課程從教室走向網(wǎng)絡(luò)，讓教學(xué)與時(shí)代同步
近年來(lái),，在線教育著實(shí)很火,。其中最吸引學(xué)生的，就是在線教育課程豐富的表現(xiàn)形式和清晰的知識(shí)呈現(xiàn),。讓泰山醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院實(shí)現(xiàn)課程從線下到線上的轉(zhuǎn)換,，也成為教育信息化工作的重點(diǎn)。根據(jù)院校要求和協(xié)議,，弘成教育為院校提供課件制作系統(tǒng),，并為院校教職人員提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助院校共同完成課程的制作,、開(kāi)發(fā)工作,。
對(duì)于老師來(lái)說(shuō),，教學(xué)自然不在話下。但如何讓非技術(shù)人員輕松制作線上課程,，卻需要工具開(kāi)發(fā)人員仔細(xì)斟酌,。弘成的開(kāi)發(fā)人員不僅要對(duì)人們的軟件操作習(xí)慣了如指掌，更要深蘊(yùn)教學(xué)之道,，讓老師在制課,、授課的過(guò)程中都得心應(yīng)手。根據(jù)這樣的原則,，弘成教育的課件制作工具,，可讓院校人員通過(guò)簡(jiǎn)單便捷的操作，輕松完成錄制,、剪輯,、添加字幕動(dòng)畫(huà)等一系列課程制作步驟，生成三分屏課件;制作完成的課件將在屏幕上呈現(xiàn)授課視頻,、講義,、重難點(diǎn)等內(nèi)容，分布清晰,，便于學(xué)生學(xué)習(xí),。迄今為止，泰山醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院已經(jīng)通過(guò)弘成課件制作系統(tǒng)制作,、上傳了100余門(mén)課程,，真正實(shí)現(xiàn)了繼續(xù)教育的線上教學(xué)。
今天,，手機(jī)的重要性早已取代了個(gè)人電腦,，“低頭族”已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代特有的產(chǎn)物。移動(dòng)領(lǐng)域不僅是人們娛樂(lè),、購(gòu)物,、交友的場(chǎng)所，更是在線教學(xué)的主要陣地,。在同泰山醫(yī)學(xué)院的合作中,，弘成教育研發(fā)團(tuán)隊(duì)也將成教APP引入院校的信息化教學(xué)體系，幫助院校實(shí)現(xiàn)了線上課程的移動(dòng)轉(zhuǎn)碼,，讓學(xué)生充分利用“碎片化”的時(shí)間,，通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)端進(jìn)行在線聽(tīng)課、做作業(yè),、參加考試等教學(xué)活動(dòng),，真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。同時(shí),，老師也可以通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生下發(fā)通知,、簽收等管理功能,，大大提升了教學(xué)雙方的溝通效率?！拔覀兩钤谝粋€(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，人們用很長(zhǎng)時(shí)間專(zhuān)注的做某件事已經(jīng)越來(lái)越困難,，學(xué)習(xí)也是如此,。所以我們必須要讓繼續(xù)教育更適應(yīng)當(dāng)時(shí)代，用更靈活的時(shí)間,、更精致的課程帶給學(xué)生收獲,，而不是把他們按在固定的座位和時(shí)間上，讓教學(xué)脫離生活節(jié)奏,?！焙氤山逃难邪l(fā)人員這樣說(shuō)道。
非學(xué)歷平臺(tái)：讓繼續(xù)教育更具職業(yè)價(jià)值
然而,，作為繼續(xù)教育,，與時(shí)俱進(jìn)的不應(yīng)只是技術(shù)，更需要在教學(xué)內(nèi)容上符合社會(huì)的需求,。多年來(lái),，繼續(xù)教育一直沿用普通高等教育的教學(xué)大綱，教授內(nèi)容的理論性多于實(shí)踐性,。在今天各行各業(yè)技術(shù)更新快,、人才呈多元化發(fā)展的大環(huán)境下，在當(dāng)前繼續(xù)教育教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)和企業(yè)需求存在著較大的差距,。
弘成教育集團(tuán)董事長(zhǎng)黃波在接受媒體采訪時(shí)曾說(shuō)過(guò),，院校學(xué)生與社會(huì)需求尚有“最后一公里”的差距，而這種差距應(yīng)由企業(yè)來(lái)替補(bǔ),。作為教育企業(yè),，他們不僅了解院校和教育現(xiàn)狀，更知道現(xiàn)代社會(huì)和職場(chǎng)更需要什么樣的人才,。在這樣的情況下,，非學(xué)歷教育的引入，將會(huì)成為展現(xiàn)繼續(xù)教育信息化優(yōu)勢(shì)和特色的新途徑,。
在這一點(diǎn)上,，雙方的意見(jiàn)是一致的。為了讓院校的非學(xué)歷教育工作開(kāi)展的更加順利,，弘成教育為泰山醫(yī)學(xué)院專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了非學(xué)歷平臺(tái),，通過(guò)平臺(tái)教職人員可輕松實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理、在線教學(xué),、在線互動(dòng),、班級(jí)管理等功能;學(xué)生也可在平臺(tái)中享受直播,、錄播、1對(duì)1教學(xué),、真題及知識(shí)點(diǎn)自測(cè)等學(xué)習(xí)服務(wù),。在課程資源方面，弘成教育向院校提供了多達(dá)數(shù)千課時(shí)的精品培訓(xùn)課程,，內(nèi)容涵蓋會(huì)計(jì)師,、教師、醫(yī)師,、藥師,、建造師在內(nèi)的多個(gè)熱門(mén)職業(yè)資格考試，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)造最大的職業(yè)價(jià)值,。
為了讓雙方的非學(xué)歷合作取得更大的進(jìn)展,，弘成教育派專(zhuān)人進(jìn)駐院校，與院方成立了“弘成泰山醫(yī)學(xué)院職業(yè)教育中心”,，不僅在院校,，也通過(guò)院校各地的函授站推廣非學(xué)歷線上教育，讓院校的品牌通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遍及各地,，同時(shí)也讓優(yōu)質(zhì)的教育資源在廣大成人學(xué)生中實(shí)現(xiàn)共享的最大化,。
“共建”元年：初見(jiàn)成效的繼續(xù)教育信息化
如今，弘成教育與泰山醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院的合作已經(jīng)一年有余,，其中有困境也有坦途,。但信息化改革是繼續(xù)教育的發(fā)展趨勢(shì)，卻在雙方的不懈努力中得到驗(yàn)證,。在這一年中,，泰山醫(yī)學(xué)院正式實(shí)現(xiàn)了教學(xué)教務(wù)平臺(tái)化管理、教學(xué),。2015,、2016兩屆學(xué)生在繼續(xù)教育信息化的實(shí)施中受益。在弘成技術(shù)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)下,，院校教職人員均可熟練,、輕松完成平臺(tái)操作，而廣大學(xué)生也可通過(guò)電腦,、移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí),、接受輔導(dǎo)、在線機(jī)考和進(jìn)行作業(yè),。
此外,，雙方還決定每年不定期舉辦教育技術(shù)研討，邀請(qǐng)全國(guó)各地的合作院校進(jìn)行會(huì)議交流,，以及對(duì)國(guó)外一些教育機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)大學(xué)參觀,、交流,、考察的活動(dòng)。不僅要在技術(shù)上達(dá)到領(lǐng)先水平,，更要廣泛學(xué)習(xí)吸取經(jīng)驗(yàn),，力求在辦學(xué)模式和品牌提升等方面取得更大的成果。
繼續(xù)教育信息化改革并非一朝一夕之功,，無(wú)論是院校還是企業(yè),，在合作的過(guò)程中還會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，也還有很長(zhǎng)的路要走,。但只要院校堅(jiān)定信息化改革的方向、不急功近利,，企業(yè)本著滿足院校個(gè)性化需求,、提供多元化服務(wù)、保證平臺(tái)安全穩(wěn)定,，凸顯繼續(xù)教育職業(yè)特色的角度出發(fā),，用溝通和互相理解的態(tài)度面對(duì)分歧，一定會(huì)讓院校的繼續(xù)教育信息化改革穩(wěn)健前行,，而這種校企合作的模式,，也將在不斷實(shí)踐中給繼續(xù)教育信息化提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
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