從近年來在國內(nèi)舉辦的各種車展的情況來看,,觀眾咨詢的問題已不僅限于價格,,還包括汽車的經(jīng)濟性、操控性,、舒適性,、安全性,、可靠性、動力性,、配件,、剎車、減震,、隔音,、油耗、內(nèi)飾,、外觀,、環(huán)保,、維修、廠家投資等情況,。這反映出中國消費者的汽車知識日漸豐富,,汽車消費觀念也越來越成熟。
價格還是汽車消費的主要決定因素
在汽車的經(jīng)濟性,、操控性,、舒適性、安全性,、可靠性,、動力性等選項中,價格仍然是汽車消費的主要決定因素,。
消費者的經(jīng)濟實力也是購買決定的必然決定因素,。
購車后的各種汽車費用會成為消費者的一個長期支出。因此,,消費者除了要準(zhǔn)備購車的款項外,,還需要把一兩年之內(nèi)的汽車養(yǎng)護費用計算在內(nèi),否則,,買車只會帶來負(fù)擔(dān),,而失去了提高生活質(zhì)量的意義。因此,,檔次較高,,性能較先進,安全系統(tǒng)完備的車型應(yīng)該面向經(jīng)濟實力較強的消費者,,而中低檔次的車型則較適合收入中等而無法實現(xiàn)一步到位的消費者,,這樣在享受汽車的使用方便之時,又不增加太多的負(fù)擔(dān),。
購買決策還受制于居住環(huán)境和使用目的
出于經(jīng)濟實惠的考慮,如果消費者平時的活動范圍通常在市區(qū)或近郊區(qū),,那些外形尺寸小,,排量小的小型車將會是消費者首先考慮的購買對象。
但是對于那些需要經(jīng)常在高速公路上行駛的消費者,,中級轎車可能會是主要的考慮對象,。而那些喜歡跋山涉水或駕車郊游的消費者,吉普車等越野車可能是主要的選擇目標(biāo),。因此,,消費者選擇什么車型品牌,常常會從使用角度考慮,,以便在使用,、維修、保養(yǎng)等方面實現(xiàn)快捷與便利。
汽車的經(jīng)濟燃油性能
在全球汽車市場上,,油價一直是影響汽車需求的一個重要因素,。連續(xù)地上調(diào)成品油價,油價的上漲,,引起了汽車消費者極大的關(guān)注,,同時也加強了消費者對汽車經(jīng)濟燃油性能高低的關(guān)注。
購車付款方式
如今廣大的中國消費者在消費高額耐用品時,,還是以積蓄作為主要的付款方式,。然而,許多消費者,,尤其是那些對外國消費方式有更多了解的年輕的中國消費者而言,,觀念上普遍能接受消費貸款這種方式來消費某些耐用消費品,如住房,、汽車,。在中國消費者協(xié)會發(fā)布的《家用轎車消費調(diào)查》中,有61.8%的消費者表示愿意貸款購車,,只有38.2%的消費者對此持否定態(tài)度,,而這38.2%消費者中,農(nóng)民和離退休人員占了很大比重,。
汽車的外觀款式及舒適性
過去,,汽車對來百姓而言,是個可望而不可及的奢侈品,。人們對汽車的購買也主要局限于作為一個便利的交通運輸工具,,對于汽車的外觀及舒適性則考慮的不多。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,,社會的進步,,人們對于汽車的外觀關(guān)注度在不斷上升。
購車的時機
汽車的銷售季節(jié)也是影響消費者購車決定的一大因素,。在淡季,,廠家削減銷售庫存量,品種相對較少,,為了減輕資金占壓負(fù)擔(dān),,商家的服務(wù)也會加大。按近幾年的規(guī)律,,每到秋冬季節(jié),,汽車銷量最為火爆。另外,,汽車銷售商的銷售政策的調(diào)整,,汽車的價位及銷售,,付款方式等一般來講往往也會發(fā)生一定的變化。在此期間購車,,消費者可以享受到質(zhì)量較高的銷售服務(wù),。因此,有些沒有特別需要或急于購車的消費者在遇到合適的購車時機,,也會做出購車決定,。
總之,影響消費者汽車購買決策的因素有很多,。對于商家而言,,必須對市場行情的變化做出快速的反應(yīng),及時調(diào)整營銷策略,。