在當(dāng)今市場競爭愈演愈烈的情況下，地板行業(yè)逐漸步向成熟,，企業(yè)間由之前單一的產(chǎn)品質(zhì)量競爭逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)間的競爭,，服務(wù)已經(jīng)不再是企業(yè)的份外事，而是產(chǎn)品的第二生命,，是市場競爭的焦點,，是企業(yè)贏得市場、贏得美譽的重要武器,，是提高企業(yè)形象和發(fā)展企業(yè)品牌的良好途徑。
地板零甲醛涉嫌欺瞞業(yè)主
在現(xiàn)今的商業(yè)社會中,，產(chǎn)品質(zhì)量已不再是增強企業(yè)競爭的唯一手段,，在當(dāng)今市場經(jīng)濟競爭激烈化的情況下,，人們已經(jīng)開始學(xué)會用質(zhì)量、價格和售后服務(wù)綜合起來選擇產(chǎn)品,。一個企業(yè)要使產(chǎn)品開發(fā)和市場銷售保持上升趨勢,，除了提供豐富多彩的品種和材種、優(yōu)質(zhì)的木地板塊外,，還要加強各種方便用戶的售后服務(wù),。通過售后服務(wù)，來贏得客戶的口碑,，使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的效用最大化,，使消費者感到放心。
服務(wù)對企業(yè)的生存發(fā)展,，具有產(chǎn)品質(zhì)量,、技術(shù)創(chuàng)新同等重要的意義。服務(wù)已成為當(dāng)今企業(yè)十分重要的一項營銷藝術(shù),。
很多品牌出示的環(huán)保認(rèn)證書標(biāo)明的甲醛含量均為0.8mg/L,、0.4mg/L甚或0.1mg/L，而有些店面卻拒絕出示證書,，但一直強調(diào)自己是國際原裝進口,、零甲醛。對此,，北京工商大學(xué)錢楓教授認(rèn)為：“當(dāng)下產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭非常激烈,，商家不可能僅僅滿足達標(biāo)，為了能更多吸引消費者,，提高自己品牌的競爭力,，都會在降低甲醛含量上做文章。這本身對消費者來說是一件好事,，但其中也存在虛假,、欺瞞消費者的行為?！币虼?，錢楓提醒消費者，在選購環(huán)保木地板時,，不僅需要查看他們的相關(guān)環(huán)保認(rèn)證資格,，更需要鑒別其中的“含金量”，不能僅僅停留在商家宣傳的數(shù)字概念上,。
此外,，對于市面上推出的“零甲醛”說法，中國木材流通協(xié)會副理事長高志華提醒消費者,，不要相信廠家的這種說法?，F(xiàn)在有些廠商給自己的產(chǎn)品打出“E0”標(biāo)志,，宣稱“產(chǎn)品不含甲醛”。但零甲醛是不可能的,，地板里多少都會含有一些,，關(guān)鍵在于其含量是否超過國家標(biāo)準(zhǔn)。
“一定要看檢測報告,，看甲醛含量是否符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。”消費者王先生提醒消費者,，要細看地板的檢測報告,，除了看它上面標(biāo)識的甲醛含量外，還要看檢測類別,。他說,，根據(jù)自己掌握的經(jīng)驗，通常檢驗類別為國家監(jiān)督檢查或企業(yè)委托抽檢的可靠性比送檢高,，合格產(chǎn)品的甲醛釋放量都在安全范圍內(nèi),。
除去這些專業(yè)性較強的方法外，清華大學(xué)室內(nèi)空氣污染凈化技術(shù)專家李俊華教授還教給消費者兩個簡單的辨別甲醛是否超標(biāo)的小方法：將木地板鋸開一個新的斷面,，仔細聞,、看，如果有刺鼻的味道或者刺眼的感覺,，肯定屬于甲醛超標(biāo)的不合格產(chǎn)品,，反之則基本可以確定是環(huán)保產(chǎn)品。環(huán)保木地板由于甲醛釋放量較低,，一般不會聞到刺鼻的異味,，如果刺激味很強，甚至讓眼睛感覺不舒服,，那么證明該地板的基材中游離甲醛較多,。
小編總結(jié)：“零甲醛”地板不可能存在，無論實木還是強化地板都或多或少的有甲醛含量,，裝修結(jié)束,，多注意下通風(fēng)，不要立即入住,。
